Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de Febrero del 2026

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web Raíz Nativa, un sitio web ficticio de joyería artesanal en México. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

1. Identidad del responsable

Raíz Nativa es una marca ficticia de joyería artesanal que opera como persona física bajo el nombre comercial Raíz Nativa, con actividad simulada en México. Este sitio web tiene fines demostrativos y educativos.

2. Uso del sitio web

El acceso y uso de este sitio web está permitido únicamente a personas mayores de 18 años. El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma responsable, lícita y conforme a estos Términos y Condiciones.

Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos y diseños— es de uso exclusivo de Raíz Nativa y no podrá ser reproducido, distribuido o utilizado sin autorización previa.

3. Productos de joyería artesanal

Raíz Nativa ofrece joyería artesanal hecha a mano en macramé con piedras naturales. Los productos pueden consistir en piezas únicas y colecciones limitadas, por lo que su disponibilidad está sujeta a existencias.

Cada pieza es elaborada de manera artesanal, por lo que pueden presentarse ligeras variaciones en color, forma o textura, las cuales forman parte de su carácter único y no se consideran defectos.

4. Compras y pagos

Los precios mostrados en el sitio se expresan en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen impuestos ni costos de envío, salvo que se indique lo contrario.

Los métodos de pago disponibles son simulados y pueden incluir tarjetas bancarias y plataformas digitales. Al realizar una compra, el usuario acepta proporcionar información veraz y completa.

5. Envíos

Raíz Nativa realiza envíos únicamente dentro del territorio mexicano. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la marca.

Raíz Nativa no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de mensajería una vez que el pedido ha sido entregado al servicio de envío.

6. Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza artesanal y única de las piezas, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en casos de daño evidente al momento de la entrega. En dicho caso, el usuario deberá notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del producto.

7. Talleres de macramé

Raíz Nativa ofrece talleres presenciales ocasionales de macramé en la Ciudad de México, con cupo limitado.

La inscripción a los talleres requiere pago previo. Las cancelaciones por parte del participante no son reembolsables. En caso de cancelación del taller por parte de Raíz Nativa, se ofrecerá el reembolso correspondiente o la reprogramación del evento.

Los materiales pueden estar incluidos o no, según se indique en la información de cada taller.

8. Responsabilidad

Los productos ofrecidos por Raíz Nativa son accesorios decorativos y no sustituyen tratamientos médicos, terapéuticos o energéticos. Raíz Nativa no se hace responsable por el uso indebido de los productos.

9. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a redes sociales u otros sitios externos. Raíz Nativa no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación mexicana.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de los medios de contacto indicados en el sitio web.

El uso continuo de este sitio implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.